「広告費をかけずに集客したい」
「地域の新規客を安定して増やしたい」
そう考える店舗オーナーが、必ず一度は調べるのが
エキテンです。
本記事では、
「エキテンとは何か」「本当に集客できるのか」を記事にします。
エキテンとは何か？
エキテンとは、
地域密着型ビジネス向けの店舗情報・口コミプラットフォームです。
ユーザーは
- 地域名
- 業種（整体・美容・飲食・スクールなど）
を軸に店舗を検索し、
口コミ・写真・営業時間・料金を比較して来店判断をします。
つまりエキテンは、
「今すぐ行きたい人」と「店舗」をつなぐ集客導線です。
なぜエキテンが店舗集客に使われているのか
エキテンが支持される理由は、大きく3つあります。
1. 無料で店舗掲載ができる
初期費用・月額費用ゼロで、
店舗ページを持てる点は大きなメリットです。
2. 地域検索に強い
「地域名＋業種」で探すユーザーが多く、
来店意欲が高い層に直接アプローチできます。
3. 口コミが信頼につながる
広告ではなく、
第三者の評価が意思決定を後押しします。
エキテンの無料プランでできること・できないこと
無料プランの主な機能
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗情報掲載 | 店名・住所・電話番号 |
| 写真登録 | 外観・内観・サービス |
| 口コミ閲覧 | 投稿内容の確認 |
| 基本表示 | エキテン内検索に表示 |
無料プランの限界
- 上位表示はされにくい
- 競合が多い地域では埋もれやすい
- 口コミが少ないと選ばれにくい
「登録しただけ」では集客につながりません。
有料プランは本当に必要か？
結論として、
全店舗に有料プランは不要です。
有料プランが向いている店舗
- 客単価が高い
- リピート率が高い
- 新規1件の価値が大きい
例：整体院・美容サロン・パーソナルジムなど。
有料が向かない店舗
- 客単価が低い
- 回転率重視
- 立地集客が中心
この見極めが、失敗を防ぎます。
エキテンで集客できる店舗・できない店舗の違い
集客できる店舗の共通点
- 写真が10枚以上ある
- 口コミに返信している
- 情報更新を継続している
集客できない店舗の特徴
- 初期登録で放置
- 写真が少なく暗い
- 口コミ0件のまま
エキテンは、
「育てる意識」がある店舗だけが成果を出せる媒体です。
今日からできるエキテン集客アクション5選
① 写真を最低10枚登録する
外観・内観・スタッフ・施術風景を入れましょう。
② 口コミには必ず返信する
短くても構いません。誠実さが伝わります。
③ キャッチコピーを最適化する
「地域名＋悩み解決型」が効果的です。
④ メニュー説明を具体化する
料金・時間・対象者を明確に。
⑤ 月1回は情報更新する
更新頻度は評価に影響すると考えられます。
体験ミニケース
ある整体院では、
エキテン登録後3ヶ月間、新規来店はほぼゼロでした。
原因は、
- 写真3枚
- 口コミなし
- メニュー説明が曖昧
そこで、
- 写真を12枚に増加
- 来店客に丁寧に口コミ依頼
- メニュー文を改善
結果、
4ヶ月目以降、月2〜3件の新規が安定しました。
※効果を保証するものではございません。
エキテンと他の集客手法は併用すべき？
結論は「YES」です。
- Googleマップ
- 自社サイト
- SNS
これらと併用することで、
検索導線を多層化できます。
エキテン単体より、
組み合わせ運用が最も効果的です。
エキテンに関するよくある質問
Q. 無料だけでも集客できますか？
可能ですが、運用が前提です。
Q. 口コミはお願いしていい？
問題ありません。強制は避けましょう。
Q. 放置するとどうなる？
表示順位・信頼性ともに下がります。
まとめ｜エキテンは「登録型」ではなく「運用型」
エキテンは、
登録すれば自動で集客できるサービスではありません。
しかし、
- 情報を整え
- 口コミを育て
- 継続的に更新する
この3点を実行すれば、
広告費をかけずに新規客を生む資産になります。
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