この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社チームデスク（以下「当社」といいます。）が提供する第１条に定めるデジタルプラットフォームサービス WAKUMO（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスのご利用に当たっては、本規約に同意の上、ユーザー登録をしていただく必要があります。本規約に同意いただけない場合、本サービスはご利用できませんのでご了承ください。なお、本規約のほか、当社が本規約に基づき定め運用ガイドライン、特別ルールおよび個別に提示する利用条件（以下「ガイドライン等」といいます）についても、本規約の一部を構成し、ガイドライン等に違反した場合も、本規約に違反したものとみなします。
- （本サービスの内容）
本サービスは、出店者が同一種類の物品または役務（以下「商品」といいます）に等位を付して出品し、各ユーザーは当該種類の商品等のうち一つを購入する旨の申込みをし、これに対し、当社のシステムにより無作為に商品を選定し、出店者とユーザーとの間の商品の売買ないし役務提供を成立させるサービスをオンライン上で提供するものです。なお、出店者とユーザー間における商品の出品及び購入並びに売買ないし業務委託契約に基づく権利の行使及び義務の履行は、全て出店者とユーザーが自らの責任において行うものとし、当社は、これらを保障し、又は売買ないし役務提供の委託を受けるものではありません。
- （適用）
１ 本規約は、本サービスの利用に関し、出店者及びユーザーと当社との権利関係を定めるものであり、本サービスの利用にあたって適用されます。
２ 当社は、本サービスの運営にあたり、本規約以外に、本サービスの利用条件に関する規定（以下、「個別規定」といい、本規約と全ての個別規定を併せて「本規約等」といいます。）を定めることがあります。この場合、個別規定についても本規約の一部を構成するものとします。
３ 前項において定めた個別規定の内容が本規約と矛盾又は抵触する場合、当該部分については、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の内容が優先して適用されるものとします。
- （利用登録）
１ 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約等に同意した上で、所定のフォーム（https://wa-ku-mo.jp/）から本サービスの利用登録を申請することができます。ただし、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、当社は、第１項に基づく利用登録申請を承認しないことがあり、この場合であってもその理由を開示しません。
① 登録希望者が所定のフォームに必要な事項を入力せず、又は事実と異なる事項を入力した場合
② 過去に本規約に違反したことがある者からの利用登録申請である場合
③ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
２ 登録希望者から第１項の利用登録申請があった場合、当社は、当該登録希望者による本サービスの利用の可否を判断し、利用登録申請があった日から５営業日以内に利用登録の可否を登録希望者に通知するものとします。当社から利用登録申請を承認する通知を受領した登録希望者は、その時点から本サービスの利用登録が認められた出店者（以下「登録出店者」といいます。）及びユーザー（以下「登録ユーザー」といいます。）として本サービスを利用できるものとします。
３ 当社は、利用登録申請が承認された登録希望者に対し、前項の通知とともに、本サービスの利用のためのユーザーＩＤ及び初期パスワードを付与するものとします。初期パスワードは、本ウェブサイト上（https://wa-ku-mo.jp/）で変更が可能です。
- （登録事項の変更）
１ 当社は、第３条第1項に定める利用登録に際し登録情報として登録すべき事項（以下、「登録事項」といいます。）を、当社の都合により変更することができるものとします。
２ 登録出店者ないしユーザーは、利用登録の際の所定の登録事項に変更があった場合、所定のフォーム（https://wa-ku-mo.jp/）から遅滞なく変更があった事項について連絡するものとします。
- （ユーザーＩＤ及びパスワードの管理）
１ 登録出店者ないしユーザーは、自己の責任において、本サービスのＩＤ及びパスワードを適切に管理するものとします。
２ 登録出店者ないしユーザーは、いかなる場合にもＩＤ及びパスワードを第三者に譲渡もしくは貸与し、又は第三者とともに使用することはできません。ＩＤとパスワードの組み合わせが登録情報と一致するログインがあった場合には、当該ＩＤを登録している者自身による利用とみなします。
３ ＩＤ及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社は、一切の責任を負わないものとします。
- （取引禁止物）
１ 登録出店者及びユーザーは、次の商品の出品又は購入をしてはいけません。
① 盗品、拾得品その他不正な手段により流通したもの
② 武器としての使用が想定される刃物その他殺傷能力のあるもの
③ 身分証明証、公的証明書、バッジ、通帳、契約中の携帯電話等、犯罪や違法行為に使用されるおそれのあるもの
④ 劇物、毒物その他人体に危険を及ぼすもの
⑤ 偽ブランド品その他知的財産権を侵害するもの
⑥ アダルト商品、使用済みの下着、体操着、水着、制服等
⑦ 法令により販売、授与が禁止される医薬品及び医療機器
⑧ 商品到着後１週間以内に賞味期限・消費期限が切れる食品、開封済みの食品その他衛生上問題があるもの
⑨ たばこ、電子たばこその他これらに類するもの
⑩ 現金、金券類、カードその他金銭的価値を有するもの
⑪ 他のサービスのアカウント等の電子データ
⑫ 覚せい剤、大麻等の違法薬物、危険ドラッグ等
⑬ 手元にないもの、サービス・権利・地位等、商品の現実の提供に支障を来すおそれのあるもの
⑭ 他人の個人情報を含むもの及び他人の肖像権を侵害するもの
⑮ 上記のほか、法令又は他の契約に違反するもの
⑯ その他当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断するもの
２ 第１項に定める取引禁止物が本サービス上に出品された場合、当社は、時期を問わず、当該商品の出品を取り消し、又は当該商品に係る売買契約を取り消すことができるものとします。
- （出品）
１ 商品を出品しようとする登録出店者は、第６条の取引禁止物に該当しない商品について、本規約等に基づき、本サービス上に出品することができます。
２ 出店者は、商品の本サービス上への出品にあたり、商品を購入しようとする登録ユーザー（以下「購入者」といいます。）が当該商品の性質・形状・状態等を理解できるよう、明確な説明文の記載及び当該商品の写真の掲載を行い、購入者に対して十分な説明を行わなければなりません。出店者の商品に関する説明不足により生じたトラブルについては、当該出店者が自らの費用と責任においてこれを解決するものとします。
３ 出店者が販売する意思のない商品を出品した場合であっても、出店者が本サービス上で出品を完了した時点をもって、当該商品について販売する意思があったものとみなします。
４ 出店者は、本サービス上への商品の出品にあたり、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守するものとします。
５ 出店者は、特定の購入者のみを対象とする販売を意図して商品を出品することはできません。当社が出品の状況等から出品された商品が特定の登録ユーザーのみを対象とするものであると判断したときは、当社は、時期を問わず、当該商品の出品を取り消し、又は当該商品に係る売買契約を取り消すことができるものとします。
６ 出店者は、購入者が購入手続を完了するまでは、本サービス上で所定の手続をとることで、出品を取り下げることができます。
- （購入）
１ 購入者は、第６条の取引禁止物に該当しない商品について、本規約等に基づき、本サービス上で購入することができます。
２ 購入者は、商品の本サービス上での購入にあたり、当該商品の説明文及び写真を十分確認し、性質・形状・状態等を理解した上で購入しなければなりません。出店者の商品に関する説明不足により生じたトラブルについては、当該出店者との間で協議の上解決するものとし、当社は責任を負いません。
３ 購入者が購入する意思のない商品について購入手続を完了させた場合、購入者が本サービス上で購入手続を完了した時点をもって、当該商品について購入の意思があったものとみなします。
- （売買契約の成立及び義務の履行）
１ 出店者が本サービス上に出品した商品について購入者が本サービス上における購入手続を完了させた時点をもって、当該商品に関する売買契約が出店者・購入者間で成立するものとします。システムのエラーやデータの受信不能により購入手続が完了しなかった場合、当該商品の売買契約は成立しませんので、ご注意ください。
２ 売買契約が成立したときは、購入者は、購入手続が完了した日から３日以内に、本サービス上のオンラインシステムを通じて、購入した商品の代金及び当社に対する利用料の合計額（以下「代金等」といいます。）を支払うものとします。購入者が代金等の支払期限までに入金を行わなかった場合、売買契約は自動的に取り消されるものとします。この場合、当社は、代金等を支払わなかった購入者に対し、本サービスの利用停止等の措置をとることがあります。
３ 出店者は、購入者による代金等の支払を確認した後、出品物を発送するものとします。出品物の送料について、購入者が負担することになる旨を出品時に明示していなかったときは、出店者が送料を負担するものとします。
４ 購入者による購入手続が完了したときは、出店者及び購入者は、相互に合意した場合を除き、売買契約をキャンセルすることはできないものとします。
５ 購入者が購入した商品について、種類、品質又は数量に関して売買契約の内容と適合しない点がある場合、購入者は、自らの費用と責任において、売買契約の内容に適合する商品を購入者に提供するものとします。
６ 出店者及び購入者の間で売買契約に関してトラブルが発生したときは、出店者及び購入者の間で解決するものとします。ただし、当社は、当社の判断により、出店者及び購入者間の協議に入ることがありますが、この場合においても、当社は、当該トラブルについて何らの責任を負うものではありません。
- （販売手数料の処理及び出店者への送金）
１ 出店者は、購入者が出品物の購入代金を支払ったときは、登録プランによって当社に対して販売手数料として当該購入代金の内の決めたれた割合を支払うものとします。
・ライトプラン: 月額料金: 0円、販売手数料: 10％、決済手数料: 3.6％
・スタンダードプラン:月額料金: 25,000円（税抜）、支払いサイクル: 半年分を一括支払いで年に2回、販売手数料: 7％、決済手数料: 3.6%
・プレミアムプラン:月額料金: 50,000円（税抜）、支払いサイクル: 半年分を一括支払いで年に2回、販売手数料: 6％、決済手数料: 3.6%
２ 当社は、購入者から出品物の購入代金の支払いを受けたときは、第１項の販売手数料を差し引いた金額を、翌月末日までに、購入者の指定する口座に振り込む方法により支払うものとします。１か月の間に購入された出品物が複数ある場合、当社は、各出品物の販売手数料を差し引いた金額を、翌月末日までに、購入者の指定する口座にまとめて振り込む方法により支払うものとします。
- （禁止事項）
登録出店者ないしユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
① 法令に違反する行為
② 犯罪を助長、協力、誘発するなど犯罪に関連する行為
③ 公序良俗に反する行為
④ 本サービス又は当社のコンテンツの著作権その他の知的財産権を侵害する行為
⑤ 当社又は本サービスに関連する第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊又は妨害する行為
⑥ 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑦ 不正アクセスを行い、又はこれを試みる行為
⑧ 他の登録ユーザーの個人情報等を収集または蓄積する行為
⑨ 不正な目的で本サービスを利用する行為
⑩ 本サービスの他の登録ユーザーその他の第三者に対して不利益、損害、不快感を与える行為
⑪ 他の登録ユーザーになりすます行為
⑫ 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為
⑬ 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
⑭ その他、当社が不適切と判断する行為
- （本サービスの提供の停止等）
１ 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、登録出品者ないしユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
① 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
② 天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
③ コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
④ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２ 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、登録出店者ないしユーザー又は第三者が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
- （本サービスの提供の終了）
当社は、当社の裁量により、本サービスの提供を終了させることができるものとします。この場合、当社は、１か月前までに本サービスが終了する旨を登録出店者ないしユーザーに告知するものとします。
- （利用制限及び登録抹消）
１ 当社は、登録出店者ないしユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、登録出店者ないしユーザーに対し、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、又は登録出店者ないしユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
① 本規約等のいずれかの条項に違反した場合
② 登録事項が事実と異なることが判明した場合
③ 料金等の支払債務の不履行があった場合
④ 当社からの連絡に対して３か月間返答がない場合
⑤ その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２ 当社は、前項に基づき当社が行った行為により登録出店者ないしユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
- （退会）
登録出店者ないしユーザーが本サービスの利用登録を任意で抹消（以下「退会」といいます。）する場合、登録出店者ないしユーザーは、退会希望月の１か月前までに、所定のフォームから退会を申し出るものとします。この場合、登録出店者ないしユーザーは、退会月の末日をもって退会となり、翌月１日以降は本サービスを利用できません。
- （保証の否認及び免責）
１ 当社は、本サービスが登録出店者の特定の目的に適合すること、及び、本サービスに事実上又は法律上の欠陥（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性又はセキュリティ等の欠陥を含みますが、これらに限りません。）がないことを何ら保証するものではありません。
２ 当社の責に帰すべき事由によらず登録出店者ないしユーザーに損害が発生したとしても、当社は、当該損害について一切賠償義務を負わないものとします。
３ 当社の責に帰すべき事由により登録出店者ないしユーザーに損害を与えた場合には、損害の発生までの１年間に当社が支払を受けた利用料金を限度として、登録出店者ないしユーザーが被った損害を賠償します。ただし、当社に故意又は重過失がある場合には、合理的な範囲で責任を負うものとします。
４ 当社は、本サービスに関して登録出店者と登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について、一切責任を負いません。
- （本規約の変更等）
当社は、本規約等について、登録出店者ないしユーザー一般の利益に適合するとき、又は、本規約等の変更が本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、登録出店者ないしユーザーの承諾なく本規約等を変更できるものとします。この場合、当社は、一定期間を設けて本規約等の変更内容を事前に告知するものとします。
- （個人情報の取扱い）
当社は、本サービスに関連して取得する個人情報について、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
- （通知又は連絡）
登録出店者ないしユーザーと当社との間の通知又は連絡は、原則として電子メールにより行うものとします。当社は、登録ユーザーが第３条に基づく登録事項の変更手続をとらない限り、現在登録されているメールアドレスが有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行うものとします。登録ユーザーが登録事項の変更手続を怠ったことにより、通知又は連絡が届かなかったときであっても、通常到達すべき時に登録出店者なしいユーザーへ到達したものとみなします。
- （権利義務の譲渡の禁止）
登録出店者ないしユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
- （準拠法・裁判管轄）
１ 本規約等の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２ 本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
２０２４年２月２７日制定
